Trang chủ » Lỗi 403 forbidden | Nguyên nhân xảy ra và cách khắc phục

Lỗi 403 forbidden | Nguyên nhân xảy ra và cách khắc phục

26/09/2022
LANIT JSC

Lỗi 403 forbidden là gì? Vì sao chúng ta thường hay gặp lỗi này trong quá trình truy cập vào các địa website? Bài viết này từ LANIT sẽ giúp các bạn giải đáp những thắc mắc xoay quanh lỗi 403 Forbidden và cách khắc phục nó. Hãy cùng theo dõi nhé các bạn!

1. Lỗi 403 forbidden là gì?

Lỗi 403 Forbidden là một trong những lỗi trạng thái khi trang web mà bạn truy cập vào bị chặn bởi một lý do nào đó. Nó có thể xảy ra ở cả giao diện PC và điện thoại.

Bạn có thể gặp lỗi này dưới nhiều kiểu hiển thị khác nhau như hình dưới đây.

Đối với các trang web sử dụng phần mềm Microsoft IIS, trên màn hình thiết bị của các bạn có thể hiển thị các lỗi thường gặp sau.

2. Tại sao gặp lỗi HTTP error 403 forbidden?

Lý do gây ra lỗi 403 forbidden là gì? Đó chính là do địa chỉ mà bạn truy cập vào bị chặn hoặc không có dữ liệu trong địa chỉ đó. Cụ thể những nguyên nhân gây ra lỗi này như sau.

Do cấu hình file. htaccess bị sai.
Do phân quyền file hoặc folder sai.
Do Plugin hoặc do Plugin không tương thích.
Do hosting của bạn bị thay đổi trên hệ thống bởi đơn vị cung cấp.

Chúng ta thấy có rất nhiều nguyên do gây ra lỗi 403 forbidden. Tuy nhiên, khi chúng ta đã nắm được các lỗi này và tìm ra chúng thì việc xử lý các lỗi sẽ trở nên đơn giản, dễ dàng hơn. Ở phần chia sẻ tiếp theo, chúng tôi sẽ giúp các bạn cách khắc phục các lỗi 403 forbidden này.

3. Cách khắc phục lỗi 403 forbidden (Đối với người dùng)

3.1. Tải lại trang

Một trong những cách khắc phục lỗi 403 forbidden hiệu quả giúp bạn có thể truy cập vào địa chỉ web trở lại, đó là tải lại trang. Đối với các máy tính cài đặt hệ điều hành Windows, các bạn thực hiện thao tác lệnh Ctrl + R. Nếu máy tính của bạn sử dụng hệ điều hành MacOS, bạn nhấn Command + R hoặc sử dụng phím F5.

3.2. Kiểm tra lại đường link

Đây cũng là một cách kiểm tra rất đơn giản. Bạn hãy quan sát lại xem mình đã nhập đúng địa chỉ link web hay chưa. Một số web bắt buộc người dùng phải nhập chính xác địa chỉ. Vì thế, các bạn nên kiểm tra lại xem đã nhập đúng hay chưa nhé! Nếu địa chỉ bạn nhập chưa đúng hãy điều chỉnh lại.

3.3. Xoá bộ nhớ đệm và cookies

Ngoài hai cách trên, các bạn có thể thực hiện bằng cách xóa bộ nhớ đệm và cookies thuộc trình duyệt mà mình đang truy cập. Cách khắc phục lỗi 403 Forbidden này được thực hiện trên trình duyệt Chrome, với các bước sau đây.

Bước 1: Nhấn vào biểu tượng dấu 3 chấm ở góc phải trên cùng trình duyệt. Sau đó, nhấn chọn Tools >> Rồi chọn Clear Browsing Data.

Bước 2: Trong mục Time range >> nhấn chọn All time. Sau đó tích vào cả 3 ô được hiển thị. Cuối cùng chọn Clear data để xóa dữ liệu và hoàn tất quá trình xử lý.

3.4. Kiểm tra quyền truy cập

Trong nhiều trường hợp, người dùng gặp lỗi 403 Forbidden là do địa chỉ link đó chưa cấp quyền truy cập dành cho bạn. Lúc này, bạn cần gửi yêu cầu truy cập để được cấp quyền và có thể truy cập vào địa chỉ.

3.5. Liên hệ với quản trị web/ đơn vị cung cấp

Trong trường hợp lỗi 403 Forbidden xảy ra do quản trị web hoặc đơn vị cung cấp hosting có những thay đổi trên hệ thống. Lúc này, bạn cần liên hệ với bên quản trị hoặc đơn vị cung cấp để được hỗ trợ nhanh nhất.

4. Cách khắc phục lỗi 403 forbidden error (Đối với người quản trị)

Lỗi 403 Forbidden xảy ra sẽ gây gián đoạn cho việc truy cập vào địa chỉ web. Làm cắt đứt kết nối giao tiếp giữa người dùng/khách hàng với các thông tin trên web, gián đoạn quá trình liên hệ giữa khách hàng với doanh nghiệp.

Điều này, rất cần quản trị viên phải tìm ra cách khắc phục nhanh nhất. Nếu không sẽ ảnh hưởng tới hoạt động chung của công ty. Dưới đây là một số cách khắc phục dành cho các quản trị viên.

4.1. Kiểm tra file .htaccess

Một cách để sửa lỗi 403 Forbidden đó là kiểm tra file.htaccess. Đây là file cấu hình máy chủ (server). Nó hoạt động để tinh chỉnh cấu hình các cài đặt của web server Apache. Việc kiểm tra file.htaccess sẽ giúp bạn nhận biết lỗi 403 Forbidden có phải do file cấu hình server này gây ra hay không.

Các bạn có thể xóa hoặc di chuyển file cấu hình máy chủ này sang chỗ khác. Sau đó, các bạn reset lại máy tính. Nếu bạn có thể truy cập vào địa chỉ web bình thường, thì nguyên nhân gây ra lỗi 403 Forbidden chính là do file .htaccess.

4.2. Xử lý phân quyền

Việc phân quyền không đúng trong quá trình triển khai của các quản trị viên cũng là lý do khiến bạn gặp lỗi 403 Forbidden. Lúc này, bạn có thể xem lỗi hiển thị trên URL và phân lại quyền cho các file/thư mục.

4.3. Vô hiệu hóa plugin

Vô hiệu hóa Plugin để khắc phục lỗi 403 Forbidden là gì? Cách này giúp bạn vô hiệu toàn bộ Plugin hiện tại. Sau đó, các bạn kích hoạt lại từ từ, lần lượt từng plugin. Dựa vào đó, bạn sẽ phát hiện được Plugin nào gây lỗi để có giải pháp thay thế, xử lý tốt nhất.

5. Lời kết

Như vậy, chúng ta vừa cùng nhau tìm hiểu về lỗi 403 Forbidden. Những nguyên nhân gây ra lỗi này và cách khắc phục chúng. Với những chia sẻ trên hy vọng sẽ là những thông tin hữu ích dành cho các bạn trong việc xử lý lỗi 403 Forbidden để kịp thời truy cập vào địa chỉ mình muốn.

Hotline 0945.96.95.94
Website: https://lanit.com.vn/

Triệu Huyền Trang

Triệu Huyền Trang chuyên gia 3 năm kinh nghiệm trong ngành Công Nghệ, Phần Mềm. Chuyên chia sẻ các kiến thức phần mềm mã nguồn, ứng dụng và thông tin về công nghệ hữu ích.