Chính sách hoàn tiền

CHÍNH SÁCH HOÀN TIỀN TẠI LANIT

1. NỘI DUNG

Chính sách hoàn tiền dịch vụ có nghĩa là Công ty Cổ Phần và Truyền Thông LANIT (Viết tắt là LANIT) sẽ hoàn lại 100% số tiền mà quý khách đã thanh toán cho dịch vụ đăng ký tại LANIT.

2. ĐIỀU KIỆN HOÀN TIỀN

- Các sản phẩm dịch vụ được áp dụng chính sách hoàn tiền như sau: Lưu trữ Hosting, Cloud VPS, Cloud Server, Email Server.

- Trong thời gian 7 ngày tính từ ngày quý khách đăng ký sử dụng dịch vụ của LANIT. Nếu quý khách yêu cầu chấm dứt dịch vụ và yêu cầu hoàn lại tiền, LANIT sẽ tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng, kiểm tra lại thông và hoàn lại tiền 100% theo yêu cầu của quý khách qua các hình thức chuyển khoản hoặc tiền mặt.

- Quá trình hoàn tiền quý khách sẽ chịu các mức phí giao dịch như: phí chuyển khoản ngân hàng.

- Chính sách hoàn tiền không áp dụng với những khách hàng đã đăng ký dịch vụ dùng thử dịch vụ.

- Chính sách hoàn tiền không áp dụng đối với dịch vụ tên miền, thiết kế website, bản quyền phần mềm, dịch vụ thuê máy chủ, chỗ đặt máy chủ và SSL.

- Chính sách hoàn tiền không áp dụng với các dịch vụ đăng ký qua các chương trình khuyến mãi.

3. QUY TRÌNH HOÀN TIỀN

- Quý khách đăng nhập vào hệ trang quản lý dịch vụ https://clients.lanit.com.vn

- Mở ticket, chọn phòng kế toán, chọn dịch vụ cần hoàn tiền và nhập nội dung chi tiết lý do muốn hoàn lại tiền.

- Sau khi LANIT nhận được thông tin quý khách gửi, bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ liên hệ để trao đổi trực tiếp với khách hàng xác minh thông tin chủ thể và hình thức hoàn tiền.

4. THÔNG TIN HỖ TRỢ

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VÀ TRUYỀN THÔNG LANIT

  • Văn phòng: 1903, Tòa Nhà C37 Bắc Hà, 17 Tố Hữu, Q.Nam Từ Liêm, TP.Hà Nội.
  • Điện thoại: 0247.10.88.444
  • Email: info@lanit.com.vn
  • Số tài khoản: 0021 000400 768 Ngân hàng Vietcombank - Chi nhánh Hà Nội.

 

Support 24/7 0945 96 95 94
Kinh Doanh 0247.10.88.444