Junk Mail là gì?
Junk Mail, còn được gọi là Spam Mail, đây là một thuật ngữ chỉ thư rác. Loại thư điện tử này thường tiềm ẩn virus, mã nguồn độc hại, nội dung quảng cáo, gây phiền nhiễu thậm chí là nguy hiểm cho người nhận. Khái niệm Junk Mail xuất phát từ ngành bưu chính Mỹ, ban đầu dùng để chỉ những thư từ chứa thông tin quảng cáo hoặc truyền thông về sản phẩm, dịch vụ. Tuy nhiên, với sự bùng nổ của mạng xã hội hiện nay, thuật ngữ này đã có nghĩa rộng hơn. Junk Mail có thể là các thư điện tử chứa mã độc, virus, hay các nội dung có hại.
Vì lý do này, hầu hết các dịch vụ email đã tích hợp hệ thống tự động để nhận diện và chuyển các thư loại này vào hộp thư rác (Spam). Tuy nhiên, hệ thống này không phải lúc nào cũng hoạt động hoàn hảo, dẫn đến tình trạng một số email quan trọng bị nhầm lẫn và rơi vào thư mục Spam.
Các thuật ngữ liên quan
Dưới đây là các thuật ngữ liên quan mà bạn cần nắm được:
| Thuật ngữ | Mô tả |
| Phishing | Các email giả mạo cố gắng lừa người dùng cung cấp thông tin cá nhân hoặc tài chính. |
| Spoofing | Mạo danh địa chỉ email để gửi thư rác |
| Content Filters | Bộ lọc quét nội dung email để xác định thư rác |
| Header Filters | Bộ lọc tiêu đề email để phát hiện thông tin sai lệch. |
| URL Blacklist | Danh sách đen các liên kết nguy hiểm, thường bị chặn do liên quan đến thủ thuật SEO mũ đen. |
| IP Blacklist | Danh sách các địa chỉ IP bị coi là nguồn phát tán spam. |
| Spam Traps | Các email hoặc địa chỉ giả được sử dụng để phát hiện và ngăn chặn việc gửi thư rác. |
| Graymail | Email thông báo đăng ký hoặc các bản tin quảng cáo. |
| Whitelist | Danh sách các địa chỉ email, IP, hoặc tên miền đáng tin cậy |
| Bayesian Filtering | Kỹ thuật học máy được sử dụng để phân loại thư điện |
| Greylisting | Phương pháp tạm thời từ chối email gửi |
| Mail Bombing | Hành động gửi một lượng lớn email đến một người hoặc máy chủ để làm gián đoạn dịch vụ. |
| DLP (Data Loss Prevention) | Hệ thống bảo vệ dữ liệu ngăn chặn việc gửi thông tin nhạy cảm qua email mà không được phép. |
Vì sao hòm thư của bạn có Junk Mail?
Hòm thư của bạn hay nhận được Junk Mail có thể từ nhiều lí do như:
- Đăng ký trên các website không uy tín: Khi người dùng đăng ký hoặc để lại email trên các trang web không đáng tin cậy. Email có thể bị thu thập và sử dụng cho mục đích quảng cáo, thương mại.
- Email bị rò rỉ: Lỗ hổng bảo mật trong hệ thống hoặc việc chia sẻ thông tin không đúng cách có thể khiến địa chỉ email bị rò rỉ ra ngoài và bị kẻ xấu sử dụng để gửi thư rác.
- Lọc thư không hiệu quả: Hệ thống lọc thư của một số dịch vụ email có thể không nhận diện đúng thư rác. Dẫn đến việc người dùng nhận được Junk Mail không mong muốn.
- Các chiến dịch quảng cáo đại trà: Nhiều chiến dịch marketing gửi email hàng loạt đến người dùng mà không có sự đồng ý của họ. Đây là một trong những nguyên nhân phổ biến khiến người dùng nhận được thư rác.
Làm thế nào để thư không bị đánh là Junk Mail?
Đôi khi bạn gửi thư mà người nhận không nhận được thì rất có thể thư của bạn bị đánh là Junk Mail. Vậy nguyên nhân nào khiến thư bạn bị đánh Spam?
Nguyên nhân thư bị coi Junk Mail là gì?
- IP của mail server bị Blacklist: Nếu địa chỉ IP của mail server bị liệt vào danh sách đen, email gửi đi sẽ rơi vào hộp thư Spam. Kiểm tra IP tại MXToolbox.
- Chưa trỏ PTR record: PTR record giúp xác thực tên miền, tăng độ tin cậy của mail server. Kiểm tra tại IntoDNS.
- Chưa cấu hình SPF record: SPF giúp kiểm tra email có nguồn gốc từ domain hợp lệ hay không. Kiểm tra cấu hình SPF tại MXToolbox.
- Chưa cấu hình DKIM: DKIM xác thực email qua chữ ký số. Kiểm tra DKIM bằng cách gửi mail và xem header.
- Nội dung email bị xem là Spam: Nội dung đe dọa, thù ghét, khiêu dâm, hay chia sẻ thông tin cá nhân.
- Người nhận đánh dấu mail là Spam: Nếu nhiều người đánh dấu email của bạn là Junk, IP của bạn có thể bị đưa vào Blacklist.
- Mail bị chiếm quyền: Hacker có thể chiếm quyền gửi email hàng loạt, gây ảnh hưởng đến IP và đưa nó vào Blacklist.
- Gửi mail nhầm vào tổ chức Spam: Gửi mail nhầm vào các email thuộc tổ chức Spam có thể khiến IP của bạn bị liệt vào Blacklist.
- IP trong cùng dải IP thực hiện Spam: Các nhà cung cấp dịch vụ có thể block cả dải IP nếu một số IP trong đó thực hiện Spam.
- Mail server không cấu hình đúng: Cấu hình không đầy đủ hoặc thiếu sót có thể khiến email bị đánh giá là Junk Mail. Hãy chắc chắn mail server được cấu hình đúng để đảm bảo gửi mail an toàn và hiệu quả.
>>> Tìm hiểu thêm: Cách tạo Mail Server đúng cách
Làm thế nào để thư không bị đánh Spam?
Hiểu được nguyên nhân khiến email rơi vào Junk Mail giúp bạn dễ dàng khắc phục vấn đề. Dưới đây là một số cách xử lý:
- Chọn website uy tín: Tránh sử dụng các tên miền không đáng tin cậy như ten_website.com hoặc ten_website.ga.
- Kiểm tra nội dung email: Đảm bảo email có đầy đủ thông tin và tránh chỉ gửi ảnh. Hãy chú ý đến cấu trúc và trình bày để tạo sự thu hút.
- Tránh sao chép từ Word/Excel: Copy nội dung từ các ứng dụng này có thể gây lỗi font, làm hệ thống nghi ngờ email.
- Kiểm tra HTML: HTML lỗi có thể khiến hệ thống không đọc được mã nguồn, dẫn đến việc không thể gửi email.
Tác hại của Junk Mail là gì?
Junk Mail (thư rác) có thể gây ra nhiều tác hại nghiêm trọng. Đầu tiên, nó lãng phí tài nguyên của hệ thống email, chiếm dụng bộ nhớ và băng thông, khiến việc truy cập vào các email quan trọng trở nên khó khăn hơn. Hơn nữa, thư rác thường chứa virus hoặc phần mềm độc hại, có thể gây hại cho thiết bị và đánh cắp thông tin cá nhân của người dùng. Điều này làm tăng nguy cơ bị lừa đảo trực tuyến.
Bên cạnh đó, việc phải lọc và xóa thư rác tốn thời gian, ảnh hưởng đến năng suất làm việc của người dùng. Ngoài ra, nếu địa chỉ email của bạn bị coi là nguồn phát sinh thư rác, khả năng gửi các email hợp lệ cũng sẽ bị giảm, và địa chỉ đó có thể bị đưa vào danh sách đen. Thư rác không chỉ gây phiền phức mà còn có thể ảnh hưởng đến bảo mật và hiệu quả công việc của bạn.
Cách xử lý và phòng tránh Junk Mail hiệu quả
Cách xử lý Junk Mail:
Để xử lý Junk Mail, bạn có thể đánh dấu email là spam trong hộp thư để hệ thống nhận diện tốt hơn. Ngoài ra, hãy hủy đăng ký nhận các email không mong muốn bằng cách sử dụng liên kết “Unsubscribe”. Nếu nhận được email đáng ngờ, tốt nhất là xóa ngay mà không mở hoặc tương tác với nội dung.
Phòng tránh Junk Mail:
Để phòng tránh thư rác, không nên chia sẻ địa chỉ email công khai trên các diễn đàn hay mạng xã hội. Bạn cũng có thể sử dụng email phụ khi đăng ký các dịch vụ không quan trọng. Cài đặt bộ lọc thư mạnh mẽ từ Gmail, Outlook hoặc ứng dụng của bên thứ ba sẽ giúp ngăn chặn thư rác hiệu quả. Cuối cùng, sử dụng phần mềm bảo mật hoặc công cụ chống spam giúp bảo vệ email của bạn khỏi thư rác.
Lời kết
Bạn đã nắm được các tác hại của Junk Mail là gì chưa? Nếu còn điều gì thắc mắc đừng ngần ngại để lại bình luận để LANIT hỗ trợ bạn nhanh nhất nhé! Các bài viết cùng chủ đề:
