Phishing Email là gì?
Phishing email là một dạng Email lừa đảo được thiết kế để lừa người dùng tiết lộ các thông tin nhay cảm. Hình thức tấn công này đang ngày càng trở nên phổ biến và gây ra nhiều thiệt hại cho các cá nhân và doanh nghiệp. Kẻ tấn công sẽ thiết kế nội dung email lừa đảo được gửi từ các đơn vị uy tín, có thương hiệu trên thị trường để gửi đến hòm thư của các mục tiêu.
Khi người dùng không phòng bị và nhấp hoặc chọn vào các liên kết chứa mã độc trong email mà kẻ tấn công đã thiết kế. Điều này dẫn đến hệ thống mạng của doanh nghiệp hoặc của bạn bị tấn công. Khiến bạn tiết lộ các thông tin nhạy cảm như tên đăng nhập, mật khẩu, thông tin thẻ tín dụng và các thông tin quan trọng khác.
Các loại Phishing Email phổ biến thường gặp nhất
Email lừa đảo thông báo Email overload data
Đây là dạng Phishing Email phổ biến và thường gặp nhất hiện nay. Kẻ tấn công sẽ gửi bạn một email giả mạo, trong đó chưa liên kết nâng cấp dung lượng email mà chúng thiết kế. Sau khi vào click vào liên kết độc hại này, mã độc được cài sẵn sẽ tiến hành xâm nhập vào hệ thống email của doanh nghiệp của bạn.
Email giả mạo đặt hàng
DạngPhishing Email này hướng đến các doanh nghiệp cung cấp sản phẩm đặt hàng. Người dùng sẽ dễ dàng tin tưởng và mở email này khi họ cho rằng đây là đơn đặt hàng thật. Vậy là kẻ tấn công có thể lợi dụng và khai thác thông tin của bạn một cách dễ dàng.
Email lừa đảo mạo danh cơ quan nhà nước
DạngPhishing Email mạo danh các tổ chức, cơ quan nhà nước thường được kẻ xấu thiết kế trông giống với email thật nhất. Nội dung thường nhắm đến các cảnh báo như: Quyền truy cập Internet của bạn sẽ bị thu hồi, hoặc bạn đã tải xuống tệp bất hợp pháp,…Điều này khiến bạn hoang mang và làm theo hướng dẫn của kẻ tấn công.
Email lừa đảo thanh toán online
Khi bạn nhận được một Email thông báo về việc thông tin thanh toán Online không đúng. Nội dung trong Email thường hướng đến việc khắc phục việc này bằng cách nhấn vào đường link bên trong email và làm theo hướng dẫn. Khi bạn click vào liên kết đó, một giao diện web sẽ hiện ra tương tự trang mà bạn đã từng đăng nhập trước đó để thanh toán, bạn tiến hành đăng nhập thông tin tài khoản và mắc bẫy của kẻ tấn công để chúng khai thác thông tin của bạn.
Email Lừa đảo thông báo tài khoản bị xâm nhập
Bất ngờ bạn nhận được thông báo email tài khoản đang bị xâm nhập bởi người lạ, email còn cung cấp link để xác minh bạn là chủ sở hữu của tài khoản đó. Khi click vào liên kết đó là bạn đã mắc bẫy của chúng.
Email lừa đảo thông báo rút tiền
Email giả mạo dạng này thường có 1 đường link và biểu mẫu yêu cầu bạn điền thông tin đẩy đủ để xác minh quyền sở hữu tài khoản. Hãy cẩn thận với những dạng email này để tránh mắc bẫy của kẻ tấn công.
Email mạo danh cơ quan Thuế
Là dạng Phishing Email nhằm đến các bộ phận kế toán tài chính tại các doanh nghiệp. Sẽ dễ mắc bẫy kẻ tấn công khi họ thường xuyên nhận được các thông báo từ chi cục thuế, hay vấn đề khác từ cơ quan thuế. Nhất là vào các mùa cao điểm kê khai thuế. Bộ phận kế toán dễ dàng mắc baatx và cung cấp thong tin quan trọng cho kẻ tấn công.
Email giả mạo trúng thưởng
Bất ngờ một hôm bạn nhận được email trúng thưởng từ một tổ chức, đơn vị nào đó trông có vẻ uy tín thì đừng vội mừng nhé. Vì đây có thể là một dạng Phishing Email. Khi bạn rò mò click vào liên kế có trong email giả mạo này, và cung cấp các thông tin quan trọng hoặc yêu cầu thanh toán phí trước thì bạn đã mắc bẫy của kẻ tấn công khi khai thác lòng tham của bạn.
Email giả mạo là nạn nhân
Đây là một trong nhữngPhishing Email phổ biến, ở đó kẻ tấn công sẽ giả dạng đặt hàng từ doanh nghiệp của bạn nhưng không nhận được sản phẩm hoặc không được phản hồi. Email sẽ cảnh báo rằng nếu đơn vị bạn không gửi sản phẩm hoặc có lời giải thích nào thì họ sẽ báo cáo với bên cơ quan có thẩm quyền. Ngoài ra, bên trong email còn kèm theo liên kết để bạn phản hồi lại với bên mua hàng, nếu bạn đăng nhập vào liên kết này, tài khoản của bạn sẽ bị xâm nhập ngay lập tức.
Email giả mạo checkup
Bạn bất ngờ nhận được email thông báo hệ thống email doanh nghiệp đang tiến hành checkup (kiểm tra) và yêu cầu bạn điều thông tin vào biểu mẫu theo yêu cầu để xác minh. Nếu bạn làm theo hướng dẫn của email giả mạo này, tài khoản của bạn sẽ bị mất ngay lập tức.
Email lừa đảo tài khoản quá hạn thanh toán
Đây là một trong những email bạn thường xuyên nhận được thông báo dịch vụ email tên miền đã quá hạn thanh toán. Email yêu cầu bạn đăng nhập vào hệ thống ngay để lưu trữ dữ liệu quan trọng với liên kết được kẻ tấn công thiết kế sẵn tương tự với dịch vụ bạn đang sử dụng. Khi bạn click vào liên kết và đăng nhập thông tin cá nhân của mình, chính là lúc bạn đã mắc bẫy của kẻ tấn công, thông tin của bạn đã bị lấy cắp.
Email giả mạo người quen
Bạn nhận được email đến từ người có tên trông giống với người quen của bạn với nội dung vay tiền gấp và hứa hẹn sẽ trả vào thời điểm gần nhất. Bạn cần cảnh giác với những email này và tiến hành xác minh tính chính xác thông qua các mối quan hệ xung quan người quen đó. Tránh mắc bẫy của kẻ giả mạo.
Cách nhận biết dấu hiệu của một Phishing Email hiệu quả
Sau đây là một số dấu hiệu để nhận biết phishing email hiệu quả giúp bạn tự bảo vệ mình khỏi những cuộc tấn công mạng đang diễn ra ngày càng phổ biến hiện nay. Cụ thể
Email chứa thông tin khẩn cấp hoặc cảm giác cấp bách
Phishing email thường sử dụng cách tạo áp lực, thúc đẩy người dùng hành động ngay lập tức nhằm làm người dùng bối rối và dễ mắc bẫy. Khi thấy các email có những yêu cầu nhấp vào liên kết, mở tệp đính kèm ngay lập tức thì bạn cần cảnh giác vì đây có thể là một dạng của Phishing email.
Email từ người lạ
Bất ngờ bạn nhận được email từ một người lạ, bạn cần tìm hiểu thông tin về họ trước khi thực hiện các hành động tiếp theo, nhất là nên cảnh giác với các email có yêu cầu cung cấp tài khoản hoặc thông tin cá nhân.
Ngữ pháp hoặc giọng điệu không đúng
Nếu bạn nhận được một email với lời chào chung, lỗi chính tả, ngữ pháp hoặc giọng điệu bất thường thì có thể nó là một dạng của Phishing email. Bởi, email đến từ một tổ chức uy tín sẽ được biên soạn chuyên nghiệp.
Email có tên miền không khớp
Nếu bạn nhận được email từ địa chỉ email chứa tên miền bị sai, hoặc không nhất quán với url hoặc địa tên miền thì đó có thể là dấu hiệu của một Phishing email. Vì ngày nay, hầu hết doanh nghiệp đều sử dụng email theo tên miền cho các hoạt động trao đổi online của mình với đối tác, khách hàng và giữa các nhân sự với nhau.
Email chứa các tệp hoặc liên kết đáng ngờ
Mục đích chính của các cuộc tấn công phishing email đều muốn đánh lừa người dùng tải xuống hoặc tải phần mềm độc hại đính kèm trên thiết bị của họ. Để làm được như vậy, email lừa đảo cần chứa các tệp hoặc liên kết chứa các mã thực thi. Do đó, email lừa đảo có thể có tệp đính kèm hoặc liên kết bất thường.
Yêu cầu đáng ngờ
Phishing Email được thiết kế nhằm mục đích lấy cắp thông tin nhạy cảm hoặc lấy tiền của người dùng không phòng bị. Nếu email gửi đến chứa các yêu cầu hoặc đòi hỏi bạn phải thực hiện một điều gì đó khá bất thường, thì đây có thể là dấu hiệu của một dạng phishing email.
Email chứa các Yêu cầu thông tin xác thực, thanh toán hoặc thông tin cá nhân
Loại email lừa đảo tinh vi nhất là khi kẻ tấn công tạo ra trang đích giả trông giống trang chính thức mà người nhận được chuyển hướng đến bằng một liên kết trong email. Trang giả mạo sẽ có hộp đăng nhập hoặc yêu cầu người dùng thanh toán để giải quyết vấn đề.
Do đó bạn cần cảnh giác, xác nhận tính chính xác của trang mà bạn cần đăng nhập trước khi click vào liên kết có trong mail để tránh xảy ra tình trạng mất tài khoản hoặc mất tiền.
Cách phòng tránh tấn công dạng Phishing Email hiệu quả
Sau đây là một số cách để bạn bảo vệ mình trước các cuộc tấn công Phishing Email phổ biến hiện nay:
- Đào tạo nhân viên và nâng cao ý thức trong quá trình sử dụng email
- Sử dụng các phần mềm bảo mật chuyên dụng như phân tích nội dung email, kiểm tra độ tin cậy của email, mã hóa email,…
- Thiết lập các chính sách bảo mật mạnh mẽ như sử dụng mật khẩu mạnh, cập nhật bảo mật thường xuyên, kiểm tra hệ thống định kỳ
- Sử dụng dịch vụ chuyên nghiệp từ các đơn vị cung cấp email theo tên miền
- Luôn cảnh giác với những email cảnh bảo, khẩn cấp hay những email lạ yêu cầu cung cấp thông tin nhạy cảm
- Sử dụng công cụ diệt virus, mã độc để loại bỏ các phần mềm độc hại khi bị tấn công
- Thận trọng và cảnh giác với những email yêu cầu cung cấp thông tin mật khẩu, thông tin tài chính
- Cần xác minh địa chỉ email người gửi xem có đáng tin hay không trước khi thực hiện bất kỳ hành động nào.
- Tuyệt đối không nhấp vào các liên kết lạ, bất thường
- Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật cho tài khoản của bạn.
Cần làm gì khi nhận được phishing email?
Khi bạn nhận được một phishing email, cần thực hiện các hành động sau để bảo vệ mình và ngăn chặn kịp thời các hậu quả nghiêm trọng hơn như sau:
- Tuyệt đối không nhấp vào bất kỳ liên kết nó có trang email, ngay cả khi nó trông có vẻ uy tín
- Tuyệt đối không mở tệp đính kèm trong email vì nó có thể chứa mã độc hoặc virus
- Xác minh tính chính xác của email thông qua địa chỉ email người gửi. Liên hệ trực tiếp với đơn vị có đề cập trong email để xác minh thông tin.
- Không phản hồi lại email nhận nếu nghi ngờ đó là email lừa đảo
- Tiến hành báo cáo phishing email thông qua nhà cung cấp email, outlook hoặc báo cáo với tổ chức bị giả mạo, cơ quan chức năng
- Xóa email sau khi báo cao email lừa đảo
Nếu chẳng may bạn đã lỡ tay nhấp vào liên kết hoặc cung cấp thông tin, bạn cần ngay lập tức thay đổi mật khẩu tài khoản bị lộ, kiểm tra tài khoản ngân hàng, đóng tài khoản hoặc giám sát tài khoản, quét virus và cuối cùng là liên hệ với cơ quan chức năng về việc này.
Đừng quên cảnh báo với những người xung quanh bạn về hình thức lừa đảo email này để tránh họ trở thành nạn nhân tiếp theo.
Lời kết
Trên đây, LANIT đã chia sẻ chi tiết về Phishing Email – một dạng email lừa đảo, đánh lừa người nhận cung cấp thông tin nhạy cảm. Phishing Email biến hóa khôn lường với nhiều hình thức lừa đảo khác nhau, bạn cần nắm chắc các loại email lừa đảo phổ biến, cách nhận biết để tránh gặp phải những rắc rối không đáng có từ email.
Ngoài ra, nếu bạn còn có thắc mắc nào, cần tư vấn khi thuê Email doanh nghiệp hoặc Email Server riêng, liên hệ ngay LANIT để được hỗ trợ sớm nhất nhé!
