Thấu hiểu khách hàng là nền tảng để xây dựng chiến lược Content Marketing hiệu quả. Với hơn 4 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực này, mình tập trung nghiên cứu insight, hành vi tìm kiếm và hành trình khách hàng nhằm xác định phương hướng tiếp cận phù hợp.